Política de privacidad y cookies
Datos del responsable
Responsable: Christian Villanueva Rienda, titular de NUUS DESIGN
NIF: 47831322Q
Domicilio: Rambla Prim, 258, 08020 Barcelona, España
Correo electrónico: hola@nuusdesign.com
Teléfono: +34 638 657 577
Sitio web: https://nuusdesign.com
NUUS DESIGN · PRIVACIDAD Y COOKIES
1. Política de privacidad
1.1. Objeto y ámbito
Esta Política explica cómo Christian Villanueva Rienda, bajo el nombre comercial NUUS DESIGN, trata los datos personales de quienes navegan por el sitio web, solicitan información o un proyecto a medida, crean una cuenta, se suscriben a comunicaciones o compran productos. Se aplica a los tratamientos realizados a través de nuusdesign.com y a las comunicaciones relacionadas con esos servicios.
1.2. Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
Datos de consulta o proyecto: contenido del mensaje, número de pedido, preferencias, medidas, fotografías o documentación que la persona decida aportar.
Datos de cuenta: identificador de usuario, credenciales cifradas o protegidas y preferencias asociadas a la cuenta.
Datos de compra y facturación: productos, importe, dirección de facturación y entrega, estado del pedido, incidencias, devoluciones y datos fiscales cuando sean necesarios.
Datos de pago: la información estrictamente necesaria para tramitar o acreditar el pago. Cuando el pago se gestione mediante una pasarela externa, NUUS DESIGN no debe almacenar los datos completos de la tarjeta.
Datos de comunicaciones comerciales: dirección de correo, consentimiento, fecha y medio de obtención, preferencias y bajas.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, registros de seguridad, tipo de dispositivo o navegador, identificadores en línea y datos obtenidos mediante cookies, en los términos de la Política de cookies.
1.3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
Atender consultas y solicitudes de proyectos | Datos de contacto y contenido facilitado | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para consultas generales, interés legítimo en atenderlas (art. 6.1.f) | Durante la gestión y, después, el tiempo necesario para atender responsabilidades. Como criterio interno, hasta 12 meses si no nace una relación contractual. |
Gestionar cuenta, carrito, pedidos, entrega, devoluciones, garantía y atención posventa | Identificación, contacto, cuenta, compra, entrega y pago | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de responsabilidad. |
Facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal | Identificación, facturación, pedido y pago | Obligación legal (art. 6.1.c) | Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención del fraude; con carácter general, la documentación mercantil puede conservarse 6 años. |
Enviar newsletter, novedades y promociones | Correo, consentimiento y preferencias | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta retirar el consentimiento o solicitar la baja; se conservará una prueba mínima de la baja para no volver a enviar comunicaciones. |
Seguridad, prevención de abuso y defensa de reclamaciones | Registros técnicos, IP, pedidos y comunicaciones | Interés legítimo en proteger el sitio y defender derechos (art. 6.1.f), ponderado frente a los derechos del usuario | Durante el tiempo imprescindible para investigar el incidente y, si procede, hasta que prescriban las acciones aplicables. |
Analítica o personalización no esencial, si se activa | Identificadores y navegación | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Según la duración indicada para cada cookie y hasta retirar el consentimiento. |
1.4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para responder, tramitar un pedido o prestar el servicio solicitado. Si no se facilitan, puede que no sea posible atender la solicitud o formalizar la compra. Los campos opcionales permiten dar una respuesta más precisa.
1.5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se venderán. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios a NUUS DESIGN y actúen como encargados del tratamiento, sujetos a contrato y a instrucciones documentadas, por ejemplo:
alojamiento web, mantenimiento, seguridad, copias de respaldo y soporte técnico;
correo electrónico, formularios, gestión de clientes o newsletter;
plataforma de comercio electrónico y servicios de cuenta;
pasarela o entidad de pago, para autorizar y gestionar pagos;
empresas de transporte y logística, para entregar pedidos y gestionar incidencias; asesoría contable, fiscal o jurídica.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Antes de publicar esta Política, NUUS DESIGN debe identificar en su registro interno los proveedores reales y formalizar los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
1.6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, NUUS DESIGN solo utilizará proveedores que ofrezcan una base válida conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, junto con medidas adicionales cuando proceda. El usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a hola@nuusdesign.com. No puede confirmarse si actualmente existen transferencias internacionales sin conocer los proveedores contratados.
1.7. Derechos de las personas
La persona interesada puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puede oponerse a comunicaciones comerciales en cada mensaje mediante el enlace de baja.
Para ejercer sus derechos puede escribir a hola@nuusdesign.com o a Rambla Prim, 258, 08020 Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando únicamente la información necesaria para verificar su identidad. La solicitud se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por el RGPD.
Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en https://www.aepd.es/.
1.8. Menores
El sitio no está dirigido específicamente a menores ni pretende recoger conscientemente sus datos. Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales a través del sitio sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si NUUS DESIGN detecta que ha recibido datos de un menor sin base válida, adoptará medidas razonables para suprimirlos.
1.9. Decisiones automatizadas
NUUS DESIGN no prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas. Si esta situación cambia, se informará previamente sobre la lógica utilizada, su importancia y sus consecuencias previstas.
1.10. Seguridad y confidencialidad
NUUS DESIGN aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El acceso se limitará a quienes lo necesiten para sus funciones y estén sujetos a deber de confidencialidad. Ningún sistema es completamente invulnerable; ante una violación de seguridad se actuará conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
1.11. Redes sociales y enlaces externos
Los enlaces a redes sociales o sitios de terceros llevan a servicios ajenos a NUUS DESIGN. El tratamiento que esos terceros realicen se rige por sus propias políticas. La mera presencia de un enlace no implica que NUUS DESIGN controle el sitio de destino. Los contenidos incrustados que instalen cookies no esenciales deben permanecer bloqueados hasta obtener consentimiento.
1.12. Cambios en esta Política
Esta Política podrá actualizarse por cambios normativos, técnicos o en los servicios. Se indicará la fecha de la última actualización y, cuando el cambio sea relevante, se comunicará por medios razonables. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciar el tratamiento.
2. Política de cookies
2.1. Qué son las cookies
Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o identificadores que un sitio puede almacenar o leer en el dispositivo del usuario. Pueden ser necesarias para prestar un servicio solicitado —por ejemplo, mantener el carrito o la sesión— o utilizarse, con consentimiento, para medir audiencia, personalizar contenidos o realizar publicidad.
2.2. Responsable del uso de cookies
El responsable del uso de cookies propias en nuusdesign.com es Christian Villanueva Rienda, NIF 47831322Q, Rambla Prim, 258, 08020 Barcelona, España, hola@nuusdesign.com. Cuando una cookie sea gestionada por un tercero, ese tercero será responsable de la información que trate para sus propios fines, según su política.
2.3. Tipos de cookies
Según quién las gestione: propias, cuando se envían desde un dominio o equipo gestionado por NUUS DESIGN; o de terceros, cuando las gestiona otra entidad.
Según su finalidad: técnicas o necesarias; de preferencias; de medición o analítica; y de publicidad comportamental.
Según su duración: de sesión, si desaparecen al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen durante el plazo indicado.
2.4. Cookies necesarias
Las cookies estrictamente necesarias permiten funciones solicitadas por el usuario, como la seguridad, la autenticación, el carrito, el proceso de compra o recordar las opciones elegidas en el panel de cookies. No se utilizan para elaborar perfiles publicitarios. Conforme al artículo 22.2 de la LSSI, pueden estar exceptuadas del consentimiento cuando su uso sea imprescindible para prestar el servicio expresamente solicitado, aunque deben describirse de forma transparente.
2.5. Cookies no necesarias y consentimiento
Las cookies de preferencias no imprescindibles, analítica y publicidad solo se instalarán después de que el usuario preste un consentimiento libre, informado, específico e inequívoco. Rechazar debe ser tan sencillo y visible como aceptar. La inacción, seguir navegando o las casillas premarcadas no constituyen consentimiento.
El panel debe permitir aceptar todas, rechazar todas o configurar por categorías. El usuario podrá cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante un enlace permanente denominado, por ejemplo, «Configurar cookies». La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
2.6. Inventario de cookies
No publicar esta tabla sin completar la auditoría La web pública permite confirmar funciones de comercio electrónico, pero no el conjunto exacto de cookies y terceros. Debe realizarse una prueba en navegación privada antes de consentir, después de aceptar cada categoría, al crear una cuenta, añadir al carrito y completar un pago de prueba. El inventario publicado debe indicar nombre, proveedor/dominio, finalidad, categoría y duración real. Debe actualizarse al cambiar plugins, pasarela de pago, analítica, vídeos, mapas o redes sociales. |
Nombre o patrón | Proveedor | Finalidad | Categoría | Duración | Estado |
woocommerce_cart_hash | Dominio del sitio / plataforma de tienda | Detecta cambios en el contenido del carrito | Necesaria | Sesión | Confirmar que aparece |
woocommerce_items_in_cart | Dominio del sitio / plataforma de tienda | Mantiene el estado del carrito | Necesaria | Sesión | Confirmar que aparece |
wp_woocommerce_session_[hash] | Dominio del sitio / plataforma de tienda | Asocia al usuario con los datos de su carrito | Necesaria | Habitualmente 2 días | Confirmar nombre y plazo |
wordpress_logged_in_[hash] | Dominio del sitio / gestor de contenidos | Mantiene la sesión de usuario autenticado | Necesaria | Sesión o plazo de «recordarme» | Confirmar si existe cuenta activa |
wordpress_test_cookie | Dominio del sitio / gestor de contenidos | Comprueba si el navegador admite cookies | Necesaria | Sesión | Confirmar que aparece |
Cookie de consentimiento | Dominio del sitio / gestor de consentimiento | Guarda las preferencias de cookies | Necesaria | La configurada; revisar como máximo al cambiar finalidades | Añadir nombre real |
Analítica | Proveedor por confirmar | Medición de visitas y uso del sitio | Analítica | Por confirmar | No activar antes del consentimiento |
Publicidad o redes sociales | Proveedor por confirmar | Perfilado, medición publicitaria o contenido social | Publicidad | Por confirmar | No activar antes del consentimiento |
Nota técnica: los tres primeros nombres y duraciones se corresponden con la documentación general de WooCommerce; su presencia concreta en nuusdesign.com no ha podido confirmarse mediante la inspección pública disponible. Deben eliminarse de la política si la auditoría demuestra que no se instalan.
2.7. Cómo cambiar la configuración
El usuario debe poder reabrir el panel desde un enlace visible en todas las páginas. Además, puede borrar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. El bloqueo de cookies necesarias puede impedir el uso del carrito, la cuenta o el proceso de compra. Las instrucciones varían según el navegador; conviene enlazar desde la web a la ayuda oficial actualizada de cada uno.
2.8. Plazo y renovación del consentimiento
La elección se conservará durante el plazo configurado en el gestor de consentimiento. Como criterio de la Guía de la AEPD, la validez del consentimiento para una cookie no debe superar 24 meses y debe renovarse antes si cambian las finalidades o los terceros de forma relevante.
2.9. Actualizaciones
Esta Política se revisará cuando se incorporen o eliminen cookies, terceros o finalidades. La tabla deberá reflejar siempre la configuración real del sitio y la fecha de última actualización.
3. Textos breves para formularios y banner
3.1. Primera capa del formulario de contacto
Responsable: Christian Villanueva Rienda (NUUS DESIGN). Finalidad: atender tu consulta, solicitud o proyecto y contactarte al respecto. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por ti y, en consultas generales, interés legítimo en responder. Destinatarios: proveedores necesarios para alojar el sitio, gestionar el correo y prestar soporte, bajo contrato; no se cederán datos salvo obligación legal. Derechos: puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@nuusdesign.com. Más información en la Política de privacidad.
Casilla no premarcada, solo si se desea marketing: «Quiero recibir por correo novedades, inspiración y promociones de NUUS DESIGN. Puedo darme de baja en cualquier momento.»
3.2. Primera capa de la newsletter
Responsable: Christian Villanueva Rienda (NUUS DESIGN). Finalidad: enviarte novedades y promociones por correo. Base jurídica: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja o escribiendo a hola@nuusdesign.com.
3.3. Propuesta de banner de cookies
«Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione y, con tu permiso, cookies de preferencias, medición y publicidad. Puedes aceptar, rechazar o configurar. Consulta la Política de cookies.»
Botones en el mismo nivel y con visibilidad equivalente: «Rechazar», «Configurar» y «Aceptar todas».
No instalar cookies no necesarias antes de obtener consentimiento.
No usar casillas premarcadas ni considerar que seguir navegando implica consentimiento.
3.4. Casilla de aceptación de condiciones de compra
«He leído y acepto las Condiciones de contratación y la Política de privacidad.»
Esta casilla puede ser obligatoria para completar la compra. La suscripción comercial debe permanecer separada y ser opcional.
4. Lista de implementación
Sustituir inmediatamente la política actual en inglés: contiene referencias a una organización benéfica y un correo ajeno al negocio.
Confirmar denominación comercial, actividad fiscal y si el domicilio indicado puede publicarse como domicilio del responsable.
Inventariar hosting, mantenimiento, correo, formularios, newsletter, CRM, pagos, transporte, analítica, mapas, vídeos y redes sociales.
Firmar contratos de encargo de tratamiento con los proveedores que correspondan y documentar las transferencias internacionales.
Ejecutar el escaneo real de cookies en los escenarios indicados y sustituir la tabla provisional.
Configurar el banner con rechazo y aceptación equivalentes, bloqueo previo y enlace permanente para retirar el consentimiento.
Insertar la primera capa informativa junto a cada formulario, antes del botón de envío, y conservar prueba del consentimiento comercial.
Crear y mantener el registro de actividades de tratamiento, el procedimiento de derechos y el protocolo de brechas de seguridad.
Revisar también el aviso legal y las condiciones de contratación, devoluciones, envíos, garantías y desistimiento de la tienda.